1. Introduction

La Maison de la Dent accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (ci-après dénommé « le Site »).

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le Site, notamment :

• Les informations que vous fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous ;
• Les données de navigation, telles que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous consultez, les heures d’accès, etc.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos demandes et gérer votre compte utilisateur ;
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site ;
• Répondre à vos questions et commentaires ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• Vous informer sur nos services, offres et événements, si vous y avez consenti.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le Site, à condition qu’ils garantissent la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises via Internet.

6. Vos droits

Vous avez des droits concernant les données personnelles que nous utilisons :

– Accès : vous pouvez avoir un résumé des données personnelles, des données de contacts et des données médicales que nous conservons sur vous.

– Rectification : vous avez le droit de modifier ces données et de les actualiser.

– Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de ces données.

– Effacement : Il y a un droit d’effacement. Nous différencions les données supplémentaires (que nous pouvons effacer à votre demande). Automatiquement, nous effaçons les données personnelles supplémentaires 20 ans après le dernier contact que nous avons eu avec le patient). Pour les données personnelles obligatoire ainsi que les données médicales et sensibles, nous les gardons 30 ans après le dernier contact pour des raison de justification légale de l’activité.

Votre demande sera traitée dans les 30 jours calendrier. Si celle-ci est complexe ou que nos services font face à un grand nombre de demandes, ce délai sera prolongé de 60 jours.

Pour exercer vos droits, adressez un e-mail ou un courrier à notre délégué à la protection des données, accompagné d’une copie de votre titre d’identité comportant votre signature :

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, collecter des statistiques de navigation et personnaliser les contenus et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la Politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter la Maison de la Dent à l’adresse e-mail suivante : info@maisondeladent.be

Date de la dernière mise à jour : 18 avril 2023